ISB INSTALACIONES S.L., pretende ofrecer el mejor servicio en materia de seguridad, mantenimiento e instalación, basándose en los sistemas tecnológicos existentes e integrando las necesidades específicas de cada cliente.

Para ello, la Dirección de ISB considera la Calidad como un factor esencial para el éxito de la empresa, fijando las siguientes directrices:

• Ser reconocida como una empresa responsable y de excelencia, que cumple con los requerimientos pactados y ofrece una atención personalizada que nos diferencia de la competencia.
• Disponer de un equipo humano altamente capacitado y orientado a la satisfacción del cliente.
• Alcanzar la excelencia operacional mediante la mejora continua y optimización de nuestros procesos.
• Desarrollar el sentido de las responsabilidades de cada colaborador/a.
• Cumplir con la legislación y reglamentación aplicable, así como con otros requisitos suscritos por la organización.

Para cumplir estas directrices, ISB ha implantado un sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, con el respaldo total de la Dirección.

Esta política de Calidad es el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos y se comunica a todas las partes interesadas.

En Palma de Mallorca, a 12 de septiembre del 2019.